Última actualización: 24 de junio de 2025

1. Nuestro Compromiso con tu Privacidad

Instituto Sabalma («nosotros»), con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios («tú»). Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios (cursos, talleres y sesiones de consulta). Nuestro correo de contacto es institutosabalma@gmail.com.

2. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Tratamos tus datos basándonos en los siguientes fundamentos legales:

• Ejecución de un Contrato: Para cumplir con nuestras obligaciones al proveerte los servicios que has comprado.
• Consentimiento: Para acciones específicas como el envío de marketing y el uso de ciertas cookies. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Intereses Legítimos: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y para fines administrativos, siempre que nuestros intereses no se sobrepongan a tus derechos.
• Obligación Legal: Para cumplir con las leyes aplicables en las jurisdicciones donde operamos.

3. Información que Recopilamos

Para brindarte nuestros servicios, recopilamos la siguiente información:

• Datos proporcionados directamente por ti: Durante el proceso de registro, compra o contacto, te solicitamos:
  • Nombre y Apellido
  • Dirección de correo electrónico (email)
  • Número de teléfono (incluyendo WhatsApp)
  • País de residencia
• Datos de Transacciones: No almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito o débito. Las transacciones son procesadas de forma segura por nuestros proveedores de pago (Mercado Pago, PayPal, Western Union), quienes nos informan únicamente sobre la confirmación del pago.
• Datos recopilados automáticamente: Al navegar por nuestro sitio, podemos recopilar información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, y datos de uso a través de cookies y tecnologías similares para análisis y publicidad (Google Ads, Meta Business).

4. Cómo Usamos tu Información.

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades:

• Proveer nuestros servicios: Para procesar tus compras, gestionar tu inscripción a cursos, talleres y sesiones, y darte acceso a la plataforma y los materiales correspondientes.
• Comunicación: Para enviarte confirmaciones de compra, recordatorios de sesiones, notificaciones importantes sobre los servicios contratados y para brindarte soporte a través de correo electrónico y/o WhatsApp.
• Marketing y Publicidad: Para enviarte información sobre nuevos cursos, promociones y novedades de Instituto Sabalma que puedan ser de tu interés, siempre que contemos con tu consentimiento. Utilizamos los servicios de Meta Business y Google Ads para mostrarte publicidad relevante.
• Mejora y Análisis: Para analizar el uso de nuestros servicios, entender las preferencias de nuestros usuarios y mejorar la calidad de nuestra oferta educativa.

5. Con Quién Compartimos tu Información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Únicamente compartimos tu información con los siguientes proveedores de servicios que nos asisten para poder operar:

• Procesadores de Pago: Mercado Pago, PayPal y Western Union para gestionar los pagos de forma segura.
• Plataformas de Análisis y Publicidad: Google (Google Ads) y Meta (Meta Business) para medir el rendimiento de nuestro sitio y mostrar anuncios relevantes.
• Plataformas de Comunicación: WhatsApp para la comunicación directa y soporte.

Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad y están obligados a proteger tus datos.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Al utilizar nuestros servicios, aceptas que tu información personal puede ser procesada y almacenada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia (por ejemplo, en los servidores de nuestros proveedores de servicios en EE. UU.). Tomamos las medidas adecuadas para garantizar que tus datos reciban un nivel de protección adecuado, de conformidad con las leyes aplicables.

7. Tus Derechos sobre tus Datos Personales

Te reconocemos una serie de derechos sobre tu información personal. Puedes ejercerlos en cualquier momento contactándonos en institutosabalma@gmail.com. Estos derechos incluyen:

• Derecho de Acceso: Saber qué datos tenemos de ti.
• Derecho de Rectificación: Corregir datos incorrectos.
• Derecho de Supresión (al olvido): Solicitar que eliminemos tus datos.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho de Oposición: Oponerte a ciertos tipos de tratamiento, como el marketing directo.

8. Cláusulas Específicas por Jurisdicción:

• Para Residentes del Espacio Económico Europeo (EEE) y Reino Unido: En cumplimiento con el GDPR, tienes derechos adicionales, como el derecho a la limitación del tratamiento y el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos en tu país.
• Para Residentes de Argentina: En cumplimiento con la Ley N° 25.326, la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA es el órgano de control que atiende las denuncias relativas al incumplimiento de la normativa de protección de datos.

9. Seguridad y Retención de Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos. Retendremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo obligaciones legales y contables.

10. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es significativo, se notificará por correo electrónico.