Última actualización: 24 de junio de 2025

Esta política se aplica a todos los servicios online (cursos, talleres, sesiones de consulta) vendidos por Instituto Sabalma. Reconocemos que nuestros clientes provienen de diversas partes del mundo y buscamos cumplir con sus derechos como consumidores.

1. Condiciones Generales de Cancelación

• Sesiones de Consulta Online: Las cancelaciones deben realizarse con al menos 48 horas de antelación para recibir un reembolso completo. Las cancelaciones tardías o la no asistencia no son reembolsables.
• Cursos y Talleres Online: Las condiciones de devolución para cursos y talleres dependen de la legislación del consumidor aplicable en tu país de residencia. Por favor, consulta las cláusulas específicas a continuación.

2. Cláusulas Específicas por Jurisdicción

Para Consumidores en la Unión Europea (UE) / Espacio Económico Europeo (EEE):

• Derecho de Desistimiento: Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de la misma, sin necesidad de justificación.
• Pérdida del Derecho de Desistimiento para Contenido Digital: ¡MUY IMPORTANTE! Al comprar un curso o taller, se te solicitará tu consentimiento previo y expreso para iniciar la ejecución del servicio digital y tu reconocimiento de que, una vez que accedas al contenido, perderás tu derecho de desistimiento. Si no otorgas este consentimiento, no podrás acceder al contenido hasta que finalice el período de 14 días.
• Proceso: Para ejercer tu derecho antes de acceder al contenido, contacta a institutosabalma@gmail.com.

Para Consumidores en Argentina:

• Derecho de Arrepentimiento: Tienes derecho a arrepentirte de tu compra en un plazo de 10 días corridos desde la fecha de la misma. Este derecho se pierde una vez que accedes al contenido del curso o taller, considerándose que el servicio ha comenzado a ejecutarse. Puedes gestionarlo a través del «Botón de Arrepentimiento» en nuestro sitio web o por email.

Para Consumidores en Otras Regiones:

• Nos regiremos por nuestra política general: se ofrecerán reembolsos únicamente si se solicitan antes de haber accedido al contenido del curso o taller. Todas las solicitudes serán evaluadas caso por caso.

3. Proceso de Reembolso

El reembolso se procesará a través del mismo medio de pago original dentro de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación de la solicitud.